Nesprávne topánky? Vymeňte ich!

O vracaní a vymieňaní darčekov po Vianociach sa toho už popísalo až-až. Vždy som nad tým len nechápavo pokrútila hlavou, keďže sa mi nikdy nestalo nič také, prečo by som mala niečo, čo mi bolo darované, vrátiť späť do obchodu. Nuž, nehovor hop, kým nepreskočíš – tento rok sa to stalo aj mne.

Vysnívané lodičky

Už dlhšiu dobu som totižto obzerala v obchode jedny topánky – konkrétne lodičky, ale za naozaj hriešne peniaze. Ježiško v prestrojení za môjho priateľa si to však zrejme všimol a tak som 24. decembra pri rozbaľovaní darčekov po veľmi dlhej dobe opäť zhíkla od radosti. Moje nové topánky – presne tie, ktoré som obdivovala, dokonca moja veľkosť, ale to zrejme nestačilo, keďže ihneď po ich vyskúšaní moje nadšenie opadlo. Tlačili ma hádam na všetkých miestach, kde sa len dalo.

Predajca vám nie je povinný vziať tovar späť

A tak hneď po sklamaní prišla na rad otázka čo s tým? Spomenula som si na všetky tie články o vracaní darčekov späť do predajní po Vianociach, avšak moja mamina ma hneď (obrazne povedané) schladila. Niečo podobné sa stalo minulý rok aj jej (síce nešlo o topánky, ale o šaty), no predajca so žiadnym vrátením tovaru nesúhlasil. Bohužiaľ, po prelúskaní niekoľkých internetových diskusií som musela uznať, že má v niečom pravdu – obchodníci zo zákona nemajú povinnosť prijať tovar späť a vrátiť vám peniaze či vymeniť ho za iný.

Povianočná výmena

Za pokus to však stálo a tak hneď, čo po sviatkoch obchody otvorili, zamierili sme s priateľom aj s mojimi novými topánkami do predajne. Na moje prekvapenie, predavačka v obchode bola naozaj ochotná a hoci povedala, že peniaze za topánky nám vrátiť späť nemôže, môžeme ich vymeniť za iný tovar. Tu však nastal ďalší problém, lodičky, ktoré som tak chcela, v inej veľkosti už nemali a tak mi nezostávalo nič iné len si vybrať iné, ktoré by sa aspoň podobali mojim vysneným.

Radšej topánky z e-shopu?

Prečo je v niektorých prípadoch lepšie nakupovať topánky cez e-shop?

Výmena potom už prebehla v poriadku, ale moje prekvapenie prišlo o niekoľko dní, keď som sa o tejto vianočnej príhode rozprávala s mojou kamarátkou. Tá vraj mala s tovarom z rovnakého obchodu podobný problém ohľadom veľkosti, avšak ona si topánky objednávala cez internet. A tu spočíval ten háčik – hoci by sa mohlo zdať, že to bude práve naopak, no pre internetové obchody platia prísnejšie zákony. Tu už sú predajcovia povinní vrátiť peniaze za tovar späť (samozrejme v prípade, že je nenosený, nepoškodený a pod.).

A tak aspoň na budúcoročné Vianoce budeme vedieť, že topánky si máme objednávať radšej z e-shopu. 🙂